图说:用户收到好友申请可用企业微信添加 来源/采访对象供图
此次更新中,一个新功能——“去企业微信添加对方”最引人注意。今天起,如果有客户或合作伙伴等工作相关的联系人申请添加你的微信为好友,而你不方便用私人微信加他们时,可以点击“去企业微信添加对方”,直接调起企业微信,将其添加为外部联系人。
以前,用户如果想把客户导到企业微信进行统一沟通和管理,就需要在加完微信后,单独再将客户添加为企业微信联系人,多重操作实在不便。而且你的微信和企业微信账户,会同时存在客户的通讯录里,这样会导致沟通平台混乱,聊天记录不完整不连贯,影响服务质量。新功能巧妙地解决了上述问题。对用户来说,可以简单快捷地将合作伙伴转到企业微信上,既方便了服务和管理,又保护了个人隐私。
另一个新功能叫“设置管理规则”。通过此功能,企业管理员可将管理权限细分并下放给门店店长、区域总监等具体的业务负责人,方便他们查看和管理客户情况,及时将离职人员的客户分配给其他员工跟进。被设为业务联系人后,这些管理人员可使用“共享客户给其他成员”“企业发消息”等各类具体的管理权限。
此外,企业微信2.7.5版本更新,还新增了“企业客户标签”和“扫纸质名片添加微信好友”等功能。
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